El Servicio de Salud de Asturias lanza una estrategia para frenar las agresiones al personal sanitario (05/03/18)
Fecha de actualización: Lunes 5 de marzo de 2018
El Servicio de Salud del Principado de Asturias (Sespa) implantará próximamente una estrategia que persigue mejorar la seguridad de sus profesionales y frenar el aumento de las agresiones que se han registrado en los últimos años por parte de pacientes, familiares de enfermos y usuarios.
Dichas agresiones son, fundamentalmente, ataques verbales, pero, en muchos casos, conllevan amenazas e, incluso, daños físicos.
Entre otros objetivos, con esta estrategia, denominada ’Estrategia para la mejora de la confianza y seguridad de las personas que trabajan en el Servicio de Salud del Principado de Asturias’, se pretende favorecer la comunicación entre los profesionales del Sespa y los pacientes, disminuir el número de incidentes que ocurren en los centros sanitarios y su gravedad, mejorar la percepción del trato recibido por parte de los pacientes, implantar un modelo de formación en competencias profesionales que aumente la seguridad y confianza de los usuarios y revisar y adecuar el proceso de notificación y registro de las agresiones.
También se busca con esta iniciativa, incorporar nuevas tecnologías que minimicen los riesgos ante situaciones conflictivas, colaborar con entidades públicas y con las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado para aprovechar su experiencia y conocimientos ante situaciones complicadas, adecuar la metodología de trabajo sobre la experiencia de los pacientes a las necesidades actuales y difundir entre la opinión pública la necesidad de un cambio en ambas direcciones para mejorar el trato y la relación entre usuarios y personal sanitario.
Fuente:
RRHHpress.com
Consultado el: 05/03/18
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